Ви можете скасувати замовлення Uber Eats, не звертаючись до служби підтримки клієнтів або ресторану. Ви можете отримати відшкодування за скасове замовлення Uber Eats, якщо зможете скасувати його до того, як ресторан прийме замовлення.
Що станеться, якщо ви скасуєте своє замовлення в Uber eats?
Додаток дозволить вам скасувати замовлення до тих пір, поки ваш доставник не буде відправлений до продавця. Ми можемо гарантувати повернення коштів лише в тому випадку, якщо ви скасуєте замовлення до того, як продавець прийме ваше замовлення. Якщо продавець прийняв замовлення, ми пропонуємо одноразове повернення коштів за замовлення, скасовані протягом 5 хвилин після розміщення.
Чи буде стягнуто плату, якщо я скасу своє замовлення на харчування uber?
Додаток Uber Eats дозволяє скасовувати замовлення, не звертаючись до нашої служби підтримки. Однак може стягуватися плата залежно від того, коли ви скасуєте замовлення.
Скільки часу потрібно, щоб Uber eats відшкодував скасове замовлення?
Якщо ваше замовлення скасовано, затримка авторизації знімається та скасовується. Як правило, ви повернете суму на свій рахунок протягом 10 робочих днів. Однак у деяких рідкісних випадках це може зайняти трохи більше часу.
Чи можете ви скасувати Ubereats, якщо це займе занадто багато часу?
Ви можете скасувати своє замовлення в будь-який момент. Якщо ви скасуєте підписку після того, як водій забрав його, він чи вона може розпоряджатися цим, як вважає за потрібне. Вони можуть з’їсти його, якщо захочуть, і не платять за це ні копійки.
UberEats платить вам за очікування?
Не забудьте повідомити ресторану, що ви чекаєте замовлення, як тільки ви прийдете, якщо замовлення не готове. Відповідно до нашої структури ціноутворення на основі часу, ви отримуєте компенсацію за час очікування. Якщо ваше очікування перевищує 10-15 хвилин, ми пропонуємо вам скасувати доставку або звернутися до служби підтримки за номером 1-800-253-9435.
Скільки разів ви можете отримати відшкодування від uber eats?
Скільки разів ви можете отримати відшкодування від Uber Eats? Наразі (станом на січень 2021 року) ви отримуєте два автоматичні відшкодування на місяць.
Чому ніхто не забирає мій uber eats?
Uber Eats платить ресторану за неявку водіїв. Це трапляється часто. Ось чому ваше замовлення ніколи не готове, коли ви з’являєтеся, тому що в ресторані сподіваються, що водій вибухне, а ресторану платять за бездіяльність.
Що станеться, якщо жоден водій Uber не прийме мій запит?
Uber нічого або майже нічого не платить водієві, щоб він приїхав. Ви повинні зробити те ж саме для зворотної поїздки, інакше ви отримаєте погану оцінку, і вас більше не зрівнятимуть з цим водієм.
Чи можуть водії UberEats побачити вашу підказку?
Так, водії Uber Eats бачать ваші чайові, якщо ви вирішите дати їм чайові за допомогою програми. Ви також можете дати водієві чайові готівкою, коли він доставляє замовлення.
Чи можу я отримати відшкодування за харчування Uber?
Якщо в замовленні відсутній елемент або замовлення/товар є неправильним, ми повертаємо клієнтам гроші від вашого імені. Ці відшкодування позначені як «Коригування помилок замовлення» у вашій щотижневій виписці про оплату Uber Eats.
Як отримати відшкодування від UberEats?
Процедура вимагає використання веб-сайту Uber Eats і включає такі кроки:
- Відкрийте сторінку Uber Eats, щоб знайти пропущені та неправильні замовлення.
- Увійдіть за допомогою облікових даних облікового запису.
- Надайте інформацію про відсутні або неправильні елементи.
- Завантажте фотографію свого замовлення, щоб збільшити ваші шанси на повернення коштів.
- Надішліть свою скаргу.
Як зв’язатися з Uber eats для повернення грошей?
Надішліть запитання на help.uber.com/ubereats. Якщо ви поставите запитання, наша служба підтримки зв’яжеться з вами протягом 48 годин. Ви отримаєте сповіщення на свій телефон від Uber (якщо у вас увімкнено сповіщення) про те, що ви отримали відповідь. Ми також надішлемо вам електронний лист.
Як оскаржити плату за харчування uber?
У верхньому лівому куті програми торкніться трьох вертикальних ліній, а потім виберіть опцію «Ваші подорожі».
- Виберіть Ваші поїздки, щоб оскаржити стягнення плати Uber. Дженніфер Стілл/Business Insider.
- Виберіть Переглянути мій тариф або збори.
- Виберіть свою проблему із платою за проїзд.
- Перегляньте свої поїздки в спадному меню.
Чому uber eats стягує з мене двічі?
Іноді затримка авторизації не обробляється з тією ж швидкістю, що й фактичний платіж, через що здається, ніби з вас стягнуто двічі. Це не означає, що з вас стягнуто двічі. Це пояснюється тим, що коли ви вперше розмістили замовлення, ми стягуємо тимчасову плату, яка діє як «утримання», з вашого способу оплати.
