Зазвичай Steam займає годину або дві, щоб повернути кошти. Можливо, Steam розглядає вашу справу в кожному окремому випадку, якщо ви перевищили ліміт у дві години гри або якщо з моменту покупки пройшло 14 днів.
Як попросити повернення коштів?
Лист із запитом на повернення коштів — чому це важливо?
- Попросіть повернути гроші ввічливою та офіційною мовою.
- Включіть детальну інформацію про продукт — що було придбано, коли та яка була ціна.
- Поясніть, чому ви хочете повернути товар.
- Згадайте відповідні аспекти транзакції, такі як дати та місце доставки.
Як повернути гроші за Steam Wallet?
Замість цього прокрутіть униз до розділу «Покупки» та натисніть його, а потім виберіть на сторінці, що з’явиться, продукт, який потрібно повернути. 4. Виберіть «Я хотів би повернути гроші». Steam запропонує або додати вартість гри у ваш гаманець Steam, або повернути транзакцію за допомогою способу оплати, який ви використовували.
Як скасувати транзакцію в Steam?
Клацніть параметр «Відомості про обліковий запис». Потім натисніть опцію Переглянути історію покупок, щоб відкрити список транзакцій Steam. Якщо є кілька незавершених покупок, виберіть одну з покупок, що очікують на розгляд. Потім виберіть параметр Скасувати цю транзакцію.
Чи можна скасувати повернення коштів?
На жаль, у більшості випадків скасувати відшкодування неможливо.
Як скасувати обліковий запис Steam?
Увійдіть у свій обліковий запис Steam, відкрийте червоне сповіщення у верхній частині сторінки та натисніть кнопку «Скасувати».
Чи видаляються облікові записи Steam?
Якщо ви завантажили будь-які ігри за допомогою свого облікового запису Steam, Steam не видалить ваш обліковий запис. З іншого боку, Steam не стягує плату з користувачів облікового запису за неактивне використання, тому ви можете просто залишити свій обліковий запис бездіяльним.
Чи можна об’єднати облікові записи Steam?
Облікові записи Steam не можна об'єднати разом. Відповідно до Угоди передплатника Steam, підписки на гру Steam / ключі CD не підлягають передачі та не можуть бути скинуті або переміщені між обліковими записами Steam.
Чи можуть два акаунти Steam ділитися іграми?
Так, ви можете поділитися своїми іграми зі своєю родиною. Steam нещодавно представив Family Sharing, систему, за допомогою якої користувач може поділитися своєю бібліотекою з рештою сім’ї та іншими, які використовують той самий комп’ютер. Вам просто потрібно ввімкнути Family Sharing на комп’ютері, який ви хочете використовувати: Увійдіть за допомогою облікового запису, з яким ви хочете грати.
Чи можна переказати гроші на інший обліковий запис Steam?
Чи можна подарувати, вилучити або перевести кошти Steam Wallet на інший обліковий запис Steam? Ні, кошти гаманця не можна переміщувати або виводити на банківський рахунок. Якщо ви хочете придбати кошти Steam Wallet іншого користувача, придбайте код Steam Wallet.
