Найпоширенішою причиною цього повідомлення про помилку є те, що ви використовуєте пристрій у вітальні, який підключено до мережі, відмінної від тієї, яка була встановлена як домашня. Оскільки наші плани телебачення в прямому ефірі призначені для використання в одному домі, для доступу до Hulu пристрої вітальні повинні бути підключені до вашої домашньої мережі.
Що станеться, коли зміни місцезнаходження на Hulu закінчаться?
Щоразу, коли ви використовуєте Hulu на пристрої у вітальні, підключеному до іншої мережі, ви отримаєте повідомлення про помилку про те, що вас немає вдома. Ви можете змінити домашню мережу до чотирьох разів протягом 12 місяців. Якщо у вас закінчилися доступні зміни домашньої мережі, зв’яжіться з нами, і ми подивимося, чи зможемо ми допомогти.
Чому Hulu не розпізнає моє місцезнаходження?
Виберіть Безпека та розташування > Розташування. Якщо ви не бачите опції «Безпека та місцезнаходження», торкніться «Місцезнаходження». У розділі Останні запити про місцезнаходження перегляньте програми, які нещодавно перевіряли місцезнаходження вашого пристрою. Переконайтеся, що Hulu увімкнено.
Чому я не можу змінити свій план Hulu?
Ви можете змінити свій план Hulu, увійшовши у свій обліковий запис у веб-переглядачі. Наразі план Hulu не можна змінити через мобільний додаток потокового сервісу. Можливо, вам доведеться скасувати підписку на сторонньому сайті та повторно підписатися безпосередньо на Hulu, щоб оновити або понизити свій план Hulu.
Як змінити свій обліковий запис Hulu на Disney+?
Щоб перейти на The Disney Bundle як передплатник Hulu:
- Увійдіть на сторінку свого облікового запису у веб-переглядачі чи мобільному браузері.
- У розділі «Ваша підписка» виберіть «Керувати планом».
- У розділі Пакети виберіть The Disney Bundle з бажаним планом Hulu.
- Виберіть Переглянути зміни.
- Активуйте Disney+ і ESPN+
- Все готово!
Як дізнатися, яку електронну пошту я використовував для Hulu?
Забули адресу електронної пошти, яку використовуєте для входу? Використовуйте наш інструмент відновлення облікового запису, щоб отримати його. У вас буде три шанси правильно ввести запитану інформацію облікового запису. Щойно ви все зрозумієте правильно, буде виявлено пов’язану адресу електронної пошти.
Чому мій пароль Hulu не працює?
спробуйте увійти, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, які ви використовуєте для їхніх послуг — ваші облікові дані можуть бути однаковими для Hulu. Якщо ви забули свій пароль, спробуйте скинути його. Якщо ви не отримали скидання пароля, можливо, ваш обліковий запис насправді пов’язано з іншою адресою електронної пошти.
Як знайти свій логін Hulu?
Вхід в систему
- Відкрийте програму Hulu.
- Виберіть Увійти на екрані привітання, а потім натисніть Увійти за допомогою Hulu.
- Введіть свою адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть Увійти.
- Виберіть свій особистий профіль зі списку та почніть трансляцію!
Як відновити пароль Hulu?
Перейдіть на www.hulu.com у своєму веб-браузері. У верхньому правому куті натисніть Увійти. У вікні входу, що з’явиться, натисніть Забули пароль/електронну пошту? У розділі «Забули пароль?» Клацніть у полі «Електронна пошта» та введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації свого облікового запису Hulu.
